Succes wordt tastbaar door inspirerende verhalen: Elke Vanderstraeten, Customer Care Manager bij CWS Hygiene, over haar indrukwekkende carrière en haar rol als vrouwelijke leider binnen het bedrijf.
Bij CWS Hygiene staat de ondersteuning en ontwikkeling van onze medewerkers centraal, ook als het gaat om het bevorderen van gendergelijkheid. Op deze Internationale Vrouwendag zetten we, onder het motto "Nu actie ondernemen", Elke Vanderstraeten van de Customer Care afdeling in de schijnwerpers. Elke is een inspirerende vrouw die zich bij ons heeft ontwikkeld. Zij is een mooi voorbeeld van hoe gendergelijkheid geen ver-van-je-bed-show is, maar een doel waar wij bij CWS Hygiene elke dag actief aan werken.
Elke, kun je ons iets vertellen over jouw carrière en jouw rol binnen CWS Hygiene?
Na bijna 28 jaar bij het bedrijf heb ik verschillende functies vervuld. Ik begon als Customer Care Front Office Agent en ben nu Customer Care Manager, waar ik zowel de front- als backofficeteams aanstuur. Mijn reis bij CWS Hygiene is een boeiende combinatie van uitdagingen en successen, van verschillende ERP-migraties en teamherstructureringen tot ervaring in de sales en overnames.
Het thema van dit jaar voor Internationale Vrouwendag is 'Nu actie ondernemen’. Wat betekent dit voor jou persoonlijk en professioneel?
'Nu actie ondernemen' benadrukt het belang van inclusieve werkplekken waarin vrouwen zich kunnen ontwikkelen. Het moedigt organisaties aan om actief beleid te voeren ter ondersteuning van gendergelijkheid, zoals mentorprogramma’s, gelijke beloning en flexibele werkregelingen. Voor mij persoonlijk betekent het dat ik zelf initiatief neem om vrouwelijke collega’s te ondersteunen en te empoweren, maar ook dat ik me inzet voor meer diversiteit in leiderschapsposities. Dit thema herinnert ons eraan dat we allemaal bijdragen aan gendergelijkheid, zowel in ons persoonlijke als professionele leven.
Welke rol speelt ondersteuning in jouw carrièreontwikkeling en hoe geef je dit door aan je team?
Ondersteuning is essentieel voor iemands ontwikkeling. Het helpt om ervaring en feedback te krijgen, wat kan bijdragen aan zowel je professionele als persoonlijke groei. Mentoren helpen niet alleen met praktische tips, maar bieden ook steun bij het nemen van belangrijke carrière beslissingen.
Wat ik aan mijn team probeer door te geven, is het belang van open communicatie. Ik deel graag mijn ervaringen en stimuleer samenwerking tussen de teamleden. Ook moedig ik mijn team aan om elkaar te helpen, zodat we een cultuur van leren en groei creëren. Zo kunnen we samen sterker worden en onze professionele doelen bereiken.
Op welke manier heeft CWS Hygiene je ondersteund in je carrière?
CWS Hygiene heeft mijn carrière enorm ondersteund door verschillende initiatieven te organiseren die gericht zijn op de ontwikkeling en het welzijn van collega's.
Binnen CWS Hygiene heerst een samenwerkingscultuur. Het gevoel dat je altijd bij iemand terechtkunt, heeft ervoor gezorgd dat ik me altijd goed heb gevoeld en veel heb kunnen netwerken binnen het bedrijf. Dit is van onschatbare waarde geweest voor mijn groei.
Heb je advies voor jonge vrouwen die een carrière in management ambiëren?
Zeker! Mijn advies aan jonge vrouwen die een carrière in management willen opbouwen, is als volgt:
Elke, dank je wel voor dit inspirerende gesprek!
